Flav.ia

Termos de Servico

Ultima atualizacao: 26/02/2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Flav.ia, voce concorda com estes Termos de Servico. Se nao concordar com algum termo, nao utilize nossos servicos.

2. Descricao do Servico

A Flav.ia e uma plataforma de atendimento inteligente que se integra ao WhatsApp Business API para automatizar e gerenciar conversas com clientes.

3. Requisitos de Uso

Para utilizar nossos servicos, voce deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade.
  • Possuir uma conta WhatsApp Business valida.
  • Cumprir as politicas de uso do WhatsApp Business e da Meta.
  • Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas.

4. Responsabilidades do Usuario

Voce e responsavel por:

  • Manter a seguranca das suas credenciais de acesso.
  • Todo conteudo enviado atraves da plataforma.
  • Garantir que o uso esteja em conformidade com as leis aplicaveis.
  • Obter consentimento adequado dos destinatarios das mensagens.

5. Uso Proibido

E proibido utilizar a plataforma para:

  • Enviar spam ou mensagens nao solicitadas.
  • Compartilhar conteudo ilegal, ofensivo ou prejudicial.
  • Violar direitos de propriedade intelectual.
  • Tentar acessar sistemas ou dados nao autorizados.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma Flav.ia pertencem aos seus desenvolvedores. Voce recebe uma licenca limitada e nao exclusiva para usar o servico.

7. Limitacao de Responsabilidade

A Flav.ia e fornecida "como esta". Nao garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausencia de erros. Nao somos responsaveis por danos indiretos resultantes do uso da plataforma.

8. Modificacoes

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas aos usuarios.

9. Rescisao

Podemos suspender ou encerrar seu acesso a plataforma em caso de violacao destes termos ou por qualquer outro motivo, mediante aviso previo quando possivel.

10. Lei Aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da comarca de Sao Paulo/SP.

11. Contato

Para duvidas sobre estes termos, entre em contato: contato@flav.ia